Chính Sách Đổi Trả Hàng

Tại CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI ĐỒNG PHỤC HOÀNG KIM, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với sản phẩm, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ đổi trả theo các điều kiện sau:

🔁 Điều kiện đổi trả:

♦ Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, giặt ủi.
♦ Sản phẩm còn đầy đủ bao bì, hộp đựng (nếu có).
♦ Thời gian đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

✅ Trường hợp được chấp nhận đổi trả:

♦ Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (đường may lỗi, hình in bong tróc, vải rách…).
♦ Sản phẩm không đúng mẫu mã, kích cỡ, màu sắc như đã đặt.
♦ Sản phẩm bị giao nhầm hoặc thiếu số lượng.

❌ Trường hợp không được chấp nhận đổi trả:

♦ Sản phẩm đã qua sử dụng, giặt ủi hoặc hư hỏng do người sử dụng.
♦ Sản phẩm không còn nguyên tem mác, bao bì hoặc hộp đựng.
♦ Quá thời hạn đổi trả 7 ngày.

🔄 Quy trình đổi trả hàng

⇔ Liên hệ:
Gọi đến hotline 039 579 3746 hoặc email dongphuchoangkim@gmail.com để thông báo yêu cầu đổi trả.

⇔ Cung cấp thông tin:
Gửi thông tin về đơn hàng, sản phẩm cần đổi trả và lý do.

⇔ Gửi trả sản phẩm:
Sau khi xác nhận, bộ phận CSKH sẽ hướng dẫn gửi hàng.

Quý khách có thể mang sản phẩm trực tiếp đến văn phòng hoặc
Gửi chuyển phát đến:
396 Lê Trọng Tấn, P. Tây Thạnh, Q. Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh

⇔ Kiểm tra và xử lý:
Chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm. Nếu hợp lệ, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo yêu cầu.

🚚 Chi phí đổi trả hàng

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI ĐỒNG PHỤC HOÀNG KIM cam kết chịu toàn bộ chi phí vận chuyển đổi trả trong trường hợp lỗi do nhà sản xuất hoặc giao nhầm hàng.

📌 Lưu ý:

♦ Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng.
♦ Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ nhanh chóng.

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI ĐỒNG PHỤC HOÀNG KIM cam kết mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho quý khách hàng!

Thông tin liên hệ:

📞 Kinh doanh 01: 039 579 3746
📞 Kinh doanh 02: 0847 874 222
📞 Kinh doanh 03: 039 470 3612
✉️ Email: dongphuchoangkim@gmail.com
🏢 Trụ sở chính: 396 Lê Trọng Tấn, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, TP.HCM
🏬 VPĐD: 4-6 Đường số 5, Bình Hưng Hòa, Bình Tân, TP.HCM
🏭 Xưởng sản xuất 1: Vĩnh Lộc A, Bình Chánh
🏭 Xưởng sản xuất 2: Phan Văn Hớn, Bà Điểm, Hóc Môn